Widerrufsrecht
Bei Domivara www.domivara-shop.com ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen für Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Returns
Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung beantragen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen der Artikel defekt, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Exchanges
Wir akzeptieren Umtauschwünsche. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten; wir haben jedoch eine Annahmefrist bis 20:00 Uhr (MEZ, Mitteleuropäische Zeit).
Consumer Rights Notice
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht in Deutschland ein oder schließt diese aus.
Nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn ein Produkt fehlerhaft, unsicher, erheblich von der Beschreibung abweichend oder nicht von akzeptabler Qualität ist.
Restocking Fees
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Refunds
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.
Return Conditions
Die Artikel müssen in der Originalverpackung einschließlich aller Zubehörteile zurückgegeben werden.
Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein, außer dort, wo es für die Inspektion notwendig ist.
Die Artikel müssen sicher verpackt sein, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Wenn Artikel gebraucht, beschädigt oder unvollständig über eine angemessene Prüfung hinaus zurückgegeben werden, kann eine Teilrückerstattung oder ein Abzug für den Wertverlust vorgenommen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Responsibility
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Schäden, die während des Rückversands auftreten.
Kunden werden gebeten, ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Probleme umgehend zu melden.
Return Method
Rücksendungen werden ausschließlich per Postversand akzeptiert.
Defekte, beschädigte oder falsche Artikel haben Anspruch auf Erstattung der Rücksendekosten.
Alle anderen Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden.
Address Changes
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden uns bemühen, Ihre Informationen zu aktualisieren, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Undeliverable Packages
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an einer Abholstelle zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kosten für Rücksendung und erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
Important Address Notice
Unsere registrierte Geschäftsadresse ist keine Rücksendeadresse. Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung gesendet werden, können möglicherweise nicht empfangen oder bearbeitet werden.
Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand von unserem Kundenservice genehmigt werden.
Company Information
Store Name: Domivara
Website: www.domivara-shop.com
Registered Address (not a return address):
PMB 9003 Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
Noord Holland
Netherlands
Email: info@domivara-shop.com
Phone: +31 6 31997860